Vorrei prenotare una camera: domluv si ubytování i změnu pobytu

Od pátku do neděle: přijedeš večer, odjedeš ráno a v pokoji strávíš dvě noci. Při rezervaci pokoje chceš mít společně potvrzené oba dny, počet hostů i to, co ti bylo nabídnuto. Není potřeba začínat složitým e-mailem. S několika otázkami a krátkým shrnutím se domluvíš mnohem přehledněji. V italských videolekcích si nacvičuj také změnu původního plánu, protože právě při ní se snadno ztratí jedna noc.

Pokoj, hosté a datum příjezdu i odjezdu

Buongiorno, vorrei prenotare una camera per due persone. znamená „Dobrý den, chtěl bych rezervovat pokoj pro dvě osoby.“ Potom dodáš Arriveremmo il dieci maggio e partiremmo il tredici. „Přijeli bychom desátého května a odjeli bychom třináctého.“ Při běžném telefonátu můžeš použít i přímočařejší Arriviamo il dieci maggio e partiamo il tredici. „Přijíždíme desátého května a odjíždíme třináctého.“ Srozumitelnost dat je důležitější než hromadění podmiňovacího způsobu.

V tomto příkladu jde o tři noci: z desátého na jedenáctého, z jedenáctého na dvanáctého a z dvanáctého na třináctého. Potvrď Quindi tre notti, per due persone. „Takže tři noci pro dvě osoby.“ Pokud potřebuješ oddělená lůžka, řekni Cerchiamo una camera con due letti singoli. „Hledáme pokoj se dvěma samostatnými lůžky.“ Výraz camera doppia si můžeš nechat upřesnit otázkou, jak jsou lůžka uspořádaná, místo abys automaticky předpokládal jednu konkrétní variantu.

Z nabídky udělej konkrétní informaci

Recepční odpoví Abbiamo una camera disponibile per quelle date. „Máme v tomto termínu volný pokoj.“ Ty navážeš La camera ha il bagno privato? „Má pokoj vlastní koupelnu?“ Další otázka může znít La colazione è inclusa? „Je snídaně zahrnutá?“ Slovo inclusa se vztahuje ke snídani, proto má ženskou koncovku. Jestli se ptáš na několik služeb, nech si je potvrdit jednotlivě, ať vše nesplyne do jediného souhlasného sì.

Na celkovou nabídku se ptej Qual è il prezzo totale per tre notti e due persone? „Jaká je celková cena za tři noci a dvě osoby?“ Po odpovědi můžeš dodat Questo totale comprende anche la colazione? „Je v této celkové ceně také snídaně?“ Ptáš se na skutečně vyslovenou nabídku. Bez tohoto navázání by mohli oba mluvčí pracovat s jinou představou, zda se částka týká pokoje, noci, nebo celého pobytu.

Další vybavení formuluj podle vlastní potřeby. C’è una scrivania in camera? „Je v pokoji psací stůl?“ Nebo È possibile avere una camera tranquilla? „Je možné dostat klidný pokoj?“ První otázka zjišťuje konkrétní předmět, druhá vyjadřuje přání. Když recepce odpoví, že takový pokoj už nemá, můžeš přijmout jinou variantu nebo požádat o nabídku na jiné datum.

Když není volno

Per la prima notte non abbiamo camere libere. znamená „Na první noc nemáme volné pokoje.“ Reaguj třeba Avete disponibilità dall’undici al tredici maggio? „Máte volno od jedenáctého do třináctého května?“ Teď už by šlo o dvě noci. Oprav tedy i jejich počet: In questo caso sarebbero due notti. „V tom případě by to byly dvě noci.“ Pouhá změna data bez změny souhrnu často nechá v rozhovoru starý údaj.

Po potvrzení se zeptej Può mandarmi una conferma per e-mail? „Můžete mi poslat potvrzení e-mailem?“ V písemné zprávě pak můžeš údaje klidně zkontrolovat. Když ti něco nesedí, odkaž se na konkrétní část: Nella conferma vedo una sola persona, ma siamo in due. „V potvrzení vidím jen jednu osobu, ale jsme dva.“ Je to přesná oprava, kterou recepce snadno přiřadí k rezervaci.

Přesuň příjezd o den

Praktické zadání má dvě části. Nejprve zahraj rezervaci pro dva od desátého do třináctého května, na tři noci, se dvěma lůžky. Recepce potvrdí volno a ty se zeptáš na koupelnu, snídani a celkovou cenu. Rozhovor ukonči zopakováním dat a žádostí o písemné potvrzení. Tím vznikne základ, na který může pozdější zpráva skutečně navázat.

Potom napiš: Buongiorno, ho una prenotazione a nome Novák dal dieci al tredici maggio. Vorrei spostare l’arrivo all’undici maggio, mantenendo la partenza il tredici. È possibile modificare la prenotazione? Attendo una vostra conferma. Grazie, Jan Novák. „Dobrý den, mám rezervaci na jméno Novák od desátého do třináctého května. Chtěl bych posunout příjezd na jedenáctého května a ponechat odjezd třináctého. Je možné rezervaci změnit? Budu čekat na vaše potvrzení. Děkuji, Jan Novák.“

Řešení výslovně ponechává odjezd a mění příjezd. Dokud recepce změnu nepotvrdí, tvoje zpráva zůstává žádostí. Při přehrání nech partnera shrnout nové údaje a ověř, že oba říkáte dvě noci.

Zkus si pobyt nejdřív nakreslit v kalendáři a potom ho říct bez českých poznámek. Další procvičování rozhovorů najdeš v italských videolekcích. Předložky s daty a základní slovesné tvary si připomeň v přehledu italské gramatiky. Nakonec přehraj změnu rezervace a nech druhého člověka zopakovat výsledný počet nocí.