La macchina si è fermata: zavolej asistenci a popiš poruchu

Řekneš „auto nejede“ a na druhém konci telefonu přijde otázka, kde přesně jsi. Při volání asistenci je poloha stejně důležitá jako popis problému. Nemusíš znát názvy součástek. Potřebuješ sdělit, co pozoruješ, kde se vůz nachází a jak se s tebou spojit. Na takové krátké odpovědi dobře navazuje procvičování otázek v italských videolekcích.

Kde auto stojí

Buongiorno, la mia macchina si è fermata. „Dobrý den, moje auto se zastavilo.“ Macchina i auto jsou ženského rodu, proto si è fermata. Tímto sdělením popisuješ událost. La macchina non parte. znamená „Auto nejde nastartovat.“ To už je jiná pozorovatelná situace. Zvol tu větu, která odpovídá tomu, co chceš říct.

Mi trovo sulla strada per Siena. „Nacházím se na silnici do Sieny.“ Ještě přesnější je Sono vicino all’uscita per San Pietro, in direzione di Siena. „Jsem poblíž výjezdu na San Pietro, ve směru na Sienu.“ Názvy v ukázce slouží k jazykovému nácviku. In direzione di označuje směr, nikoli místo, odkud jsi vyjel.

Když údaj neznáš, přiznej to konkrétně: Non so il numero della strada, ma vedo un cartello con questo nome. „Nevím číslo silnice, ale vidím ceduli s tímto názvem.“ Potom název přečti. Je to použitelnější než hádat číslo nebo přitakat názvu, který pracovník navrhl a kterému nerozumíš.

Popisuj projev, který dokážeš pojmenovat

Il motore si è spento. „Motor zhasl.“ Sento un rumore strano. „Slyším zvláštní zvuk.“ Sul cruscotto vedo una spia rossa. „Na přístrojové desce vidím červenou kontrolku.“ Každá věta říká jinou věc. Nepotřebuješ je použít všechny; při nácviku si vyber dva projevy a neměň je uprostřed hovoru.

Slovíčko spia může znamenat kontrolku. Kdybys místo něj použil obecné luce, světlo, pracovník může potřebovat další upřesnění. Pomoz místem: sul cruscotto, na přístrojové desce. Tím zůstaneš u toho, co vidíš. Non so quale sia il problema. „Nevím, v čem je problém.“ Tuto hotovou větu můžeš přidat, pokud se tě někdo ptá na příčinu, kterou neznáš.

Kdy se to stalo, sdělíš větou È successo circa dieci minuti fa. „Stalo se to asi před deseti minutami.“ Fa stojí až za časovým údajem. Českému „před deseti minutami“ tedy neodpovídá stejné pořadí slov. Příslovce circa vyjadřuje přibližnost.

Jakou pomoc žádáš a kdo se ozve

Potete mandare qualcuno? „Můžete někoho poslat?“ Tvar potete oslovuje službu nebo její pracovníky jako celek. Když chceš požádat konkrétně o odtah, řekni Potete mandare un carro attrezzi? „Můžete poslat odtahové vozidlo?“ Žádáš o určitý druh pomoci, ale nepředkládáš technickou diagnózu.

Quanto tempo ci vorrà, indicativamente? „Jak dlouho to přibližně potrvá?“ Jestli dostaneš časový odhad, ověř ještě spojení: L’autista mi chiamerà prima di arrivare? „Zavolá mi řidič před příjezdem?“ Budoucí chiamerà zde jednoduše míří k tomu, co má následovat.

Potete richiamarmi a questo numero. „Můžete mi zavolat zpět na toto číslo.“ Číslo nadiktuj po menších skupinách a nabídni opakování: Vuole che ripeta il numero? „Chcete, abych číslo zopakoval?“ Při nácviku si číslo předem napiš na kartičku a po diktátu porovnej zápis s předlohou.

Nahraj hlášení a odpověz na pět otázek

Připrav si smyšlenou situaci: stříbrné auto stojí u výjezdu na San Pietro ve směru na Sienu. Motor zhasl před deseti minutami. Máš kontakt napsaný na kartičce. Nahraj úvod do půl minuty. Partner pak položí pět otázek, na které odpovíš stejnými údaji, nikoli novým příběhem.

Možné úvodní hlášení: Buongiorno, mi chiamo Eva. La mia macchina si è fermata vicino all’uscita per San Pietro, in direzione di Siena. Il motore si è spento circa dieci minuti fa. Potete mandare qualcuno? „Dobrý den, jmenuji se Eva. Moje auto se zastavilo poblíž výjezdu na San Pietro, ve směru na Sienu. Motor zhasl asi před deseti minutami. Můžete někoho poslat?“

Otázky a řešení: Dove si trova? „Kde se nacházíte?“ Odpověz Vicino all’uscita per San Pietro. „Poblíž výjezdu na San Pietro.“ In quale direzione? „V jakém směru?“ In direzione di Siena. „Ve směru na Sienu.“ Di che colore è l’auto? „Jakou barvu má auto?“ È argentata. „Je stříbrné.“ Quando è successo? „Kdy se to stalo?“ Circa dieci minuti fa. „Asi před deseti minutami.“ Possiamo richiamarla a questo numero? „Můžeme vám zavolat zpět na toto číslo?“ Sì, è il mio numero. „Ano, je to moje číslo.“

Při přehrávání nahrávky si zkontroluj hlavně místo, směr a kontakt. Zkus totéž hlášení podruhé s jinou polohou, ať nezůstane jen naučeným textem. V italských videolekcích pokračuj krátkými otázkami a odpověďmi. Slovesa pro popis situace můžeš dál procvičit se sadou Slovesa italsky hravě.