Solo una spuntatina: jak se domluvit u kadeřníka nebo v čistírně

„Jen trochu zkrátit“ může znamenat něco jiného pro tebe a něco jiného pro kadeřníka. Podobná potíž vznikne v čistírně: přineseš sako kvůli skvrně a pracovník předpokládá širší zakázku. V obou prostředích potřebuješ přesné přání, hranici a potvrzení. Zdvořilé žádosti si připomeň v italských videolekcích a pak si vyzkoušej, jak přání včas upřesnit.

U kadeřníka řekni rozsah změny

Vorrei solo una spuntatina. „Chtěl bych jen lehce zastřihnout konečky.“ Slovo spuntatina označuje malé zastřižení. Samo o sobě ale neudává přesnou délku. Proto přidej Al massimo due centimetri, per favore. „Nanejvýš dva centimetry, prosím.“ Al massimo stanovuje horní hranici, ne přibližný odhad.

Vorrei mantenere questa lunghezza. „Chtěl bych zachovat tuto délku.“ Přitom ukaž, co myslíš. Pokud používáš fotografii, doplň Mi piace questa forma, ma vorrei i capelli un po’ più lunghi. „Líbí se mi tento tvar, ale chtěl bych vlasy trochu delší.“ Fotografie není automaticky přesným zadáním. Větou určíš, kterou vlastnost přebíráš a kterou chceš jinak.

Non vorrei cambiare il colore. „Nechtěl bych měnit barvu.“ Slovo non nezapomeň vyslovit zřetelně. Pozitivní část přání můžeš zopakovat samostatně: Solo il taglio, grazie. „Jen střih, děkuji.“ Tím pracovník slyší i to, co si skutečně objednáváš.

Na návrh Accorciamo anche la frangia? „Zkrátíme i ofinu?“ odpověz podle svého přání, například La frangia va bene così. „Ofina mi takhle vyhovuje.“ Così znamená takto, v tomto stavu. Nemusíš znát všechny názvy účesů, abys dokázal říct, kterou část nechceš měnit.

Oprav příliš široké pochopení

Kadeřník zopakuje, že zkrátí vlasy o pět centimetrů. Nenechávej opravu na konec: Mi scusi, intendevo due centimetri al massimo. „Promiňte, myslel jsem nejvýš dva centimetry.“ Intendevo zde přirozeně vysvětluje, co jsi měl na mysli.

Můžeš také požádat Può mostrarmi quanto vuole tagliare? „Můžete mi ukázat, kolik chcete ustřihnout?“ Nejde o novou objednávku, ale o ověření stejného zadání. Po ukázání odpověz Sì, così va bene. „Ano, takhle je to v pořádku.“ Nebo Un po’ meno, per favore. „Trochu méně, prosím.“

Když máš po stříhání další program, zeptej se Quanto tempo ci vuole per il taglio? „Jak dlouho střih trvá?“ Svou časovou hranici řekni rovnou Devo andare via entro le cinque. „Potřebuji odejít nejpozději v pět.“ Entro vymezuje nejzazší čas. Navázat můžeš otázkou Riusciamo a finire entro le cinque? „Stihneme skončit do pěti?“

V čistírně ukaž věc i požadovanou službu

Vorrei far pulire questa giacca. „Chtěl bych nechat vyčistit toto sako.“ Konstrukce far pulire říká, že čištění svěříš někomu jinému. C’è una macchia sulla manica destra. „Na pravém rukávu je skvrna.“ Místo přesně ukážeš, aby bylo jasné, na co upozorňuješ.

È possibile togliere questa macchia? „Je možné odstranit tuto skvrnu?“ Ptáš se na možnost konkrétní služby. Pokud původ skvrny neznáš, řekni Non so che tipo di macchia sia. „Nevím, o jaký druh skvrny jde.“ Nevymýšlej vysvětlení jen proto, že se na ně pracovník zeptal.

Jiná zakázka může znít Vorrei solo far stirare queste camicie. „Chtěl bych nechat tyto košile jen vyžehlit.“ Právě solo odděluje samotné žehlení od širšího zadání. Pokud pracovník navrhne i praní, upřesni Non serve lavarle: sono già pulite. „Není třeba je prát: jsou už čisté.“ Zájmeno le se vztahuje ke košilím, le camicie.

Termín a potvrzení zakázky

Quando sarà pronta la giacca? „Kdy bude sako hotové?“ S košilemi použiješ Quando saranno pronte le camicie? „Kdy budou košile hotové?“ Pronta a pronte se mění podle rodu a počtu. Po sdělení termínu ověř Quindi posso passare venerdì dopo le quattro? „Takže se mohu zastavit v pátek po čtvrté?“

U dokladu k zakázce se zeptej Può scrivere sulla ricevuta il servizio concordato? „Můžete na stvrzenku napsat domluvenou službu?“ Shrnutí má obsahovat věc a činnost, například tre camicie, solo stiratura, tři košile, pouze žehlení. Tak zůstane jasné, na čem jste se domluvili.

Rozhovor s opraveným nedorozuměním

Zadání: vyber kadeřnictví, nebo čistírnu a napiš rozhovor, v němž pracovník nejprve pochopí zadání příliš široce. Potom přesně oprav rozsah a potvrď výsledek. Možné řešení z čistírny:

Cliente: Vorrei far stirare queste tre camicie. „Zákazník: Chtěl bych nechat vyžehlit tyto tři košile.“ Addetta: Va bene, lavaggio e stiratura. „Pracovnice: Dobře, praní a žehlení.“ Cliente: Mi scusi, solo stiratura. Le camicie sono già pulite. „Zákazník: Promiňte, jen žehlení. Košile jsou už čisté.“

Addetta: D’accordo, saranno pronte venerdì dopo le quattro. „Pracovnice: Dobře, budou hotové v pátek po čtvrté.“ Cliente: Perfetto. Confermo tre camicie, solo stiratura, ritiro venerdì dopo le quattro. „Zákazník: Výborně. Potvrzuji tři košile, jen žehlení, vyzvednutí v pátek po čtvrté.“

Kadeřnická varianta může znít takto: Cliente: Vorrei solo una spuntatina. „Zákazník: Chtěl bych jen lehce zastřihnout konečky.“ Parrucchiere: Quindi tagliamo cinque centimetri? „Kadeřník: Takže ustřihneme pět centimetrů?“ Cliente: No, al massimo due centimetri. E vorrei mantenere il colore. „Zákazník: Ne, nejvýš dva centimetry. A chtěl bych zachovat barvu.“ Parrucchiere: D’accordo, solo due centimetri e niente colore. „Kadeřník: Dobře, jen dva centimetry a bez barvení.“ Cliente: Sì, grazie. „Zákazník: Ano, děkuji.“

U obou služeb si nacvič jednu hranici a jednu opravu: nejvýš dva centimetry, pouze žehlení nebo jiný přesný rozsah. Potom nahlas potvrď konečnou domluvu. Další rozhovory můžeš rozvíjet v italských videolekcích. Slovesa tagliare, pulire a stirare si připomínej také se sadou Slovesa italsky hravě.